Анотація: Протягом десяти років консультування офісних працівників, Елісон Ґрін виявила, що багато людей уникають незручних розмов просто тому, що не знають, що сказати.
У цій корисній книзі авторка відповідає на відверті запитання про проблеми, з якими ви можете зіткнутися на роботі. Вона навчить вас тому, що сказати, коли ваш колега привласнює вашу ідею, коли ви впевнені, що начальство ставить нереальні терміни виконання завдань, або навіть тоді, коли ваше керівництво постійно втручається в ваші вихідні дні.
Через реальні життєві приклади людей, авторка показує, як витончено, впевнено і з гумором вирішити найскладніші професійні проблеми. Ця книжка стане цінним джерелом знань для будь-якого читача, хто бажає навчитися ефективно вирішувати проблеми у своїй професійній сфері.
